11十一、客户体验管理与MOT

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【公益知识库zscc.club】第50节 如何确定客户体验管理.mp4 14.60 MB mp4

【公益知识库zscc.club】第49节 传统公司如何进行客户.mp4 12.33 MB mp4

【公益知识库zscc.club】第48节 互联网客户体验管理.mp4 14.48 MB mp4

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【公益知识库zscc.club】第51节 管理MOT的工具：客户旅行地图.mp4 12.43 MB mp4

【公益知识库zscc.club】第50节 如何确定客户体验管理的mot.mp4 10.61 MB mp4

【公益知识库zscc.club】第49节 传统公司如何进行客户体.mp4 2.87 MB mp4

【公益知识库zscc.club】第48节 互联网客户体验管理的最.mp4 12.28 MB mp4

【公益知识库zscc.club】第47节 客户体验管理的关键MOT.mp4 3.92 MB mp4

【公益知识库zscc.club】【章节笔记】客户体验与MOT笔记.docx 15.15 KB docx

【公益知识库zscc.club】【章节小结】.docx 171.98 KB docx

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【公益知识库zscc.club】【方法】如何绘制用户旅程地图.docx 245.63 KB docx

【公益知识库zscc.club】【作业】梳理用户旅程地图.docx 14.53 KB docx

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